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网络营销  
门户网站运营工作全流程
发布时间:2010/8/4

值得大家关注的是,网站的运营(Operate)大家会跟网站的推广(Promotion)混同起来,实际上,网站的推广工作只是网站运营的一部分,除此之外,还有网站及栏目或活动的策划工作,页面和功能的建设及内容的管理工作。后期的客户联系,客户管理,人力资源的开发,客户的二次开发。一些重大活动的开展及后期的网站维护。 但是一个网站有没有生命力不只是看在这里,我们必须了解到整个网站的策划及站长的运营资厉,还有一个远营有团队,是否能受于网站于生命。科技以人为本。
1. 确定网站的目的
2. 网站设计
3. 制作实际页面
4. 增加访问量(网站推广website Promotion)
5. 每日更新网站
6. 掌握网站现状和客户反馈,持续地改善以上5点

以下详细说明:

1. 确定网站的目的.

什么样的访问者?在网站上做些什么?网站的核心是什么?可以提供的服务是什么?赢利的模式点是什么?(如果是想做公益事业,)我们要达到的目的是什么?只是想展示产品?还是实现销售回馈?或在线交易? 为了今天的收获还是为了永继经营?为了现在的企业服务还是为了以后更多企来的服务来制做。网站的理念是什么?,主要的侧重点在哪里?所设及的工作人员要多少?我们是否可以惯穿我们永继经营的理念?

2. 网站设计

确定了网站的目的和方针后,在用HTML制作页面之前,应该首先确定网站的构造,页面以什么分辨率,是动态还是静态,语言版本等。在整个网站的建设中我们必须惯穿一种什么样的理念,怎样去建造一个有生命的网站,怎么样让客户让网民提高对网站的忠诚度。如果前面做的好了,怎么样让我们的流量自然也上去。在这个阶段应该考虑好访问者感兴趣的内容是什么?什么样的网站对于访问者来说是容易操作等问题。这里所设及的人员有多少。

3. 制作实际页面

完成网站整体设计后,需要制作实际页面并录入内容。这时需要注意,HTML的写法,链接方式,关键字与文件标题等细部,动态页面静态化,做到网页文件优化,使网站易于被搜索引擎更多收录。样式表CSS的引入与写法,文件目录结构等就可能改变网站的操作性和易维护性,并不是简单的作业。在这个过程中所设及的人员是个非常庞大的一个系统的,这个过程中人员的配合也是至关重要的,技术,创意,及策划方面都必须是一丝不苟的进行。才能为网站打下一个非常好的基础。以大大的方便了我们以后的管理及经营。在这方面我们所涉及的人员及资源有几样我们拥有的?

4. 增加访问量(网站推广website Promotion)

登录搜索引擎,交换链接,广告,搜索排名等都是必要的方法。但是很少有企业可以持续在YOHOO等大网站上大打广告。收集不到需要的受众群,仍然不能提高销售额,需要考虑适合自己和适当成本的方法。搜索引擎的优化,有针对性的网站杂志群发邮件,市场调查,网络广告或信息发布推广,友情链接和首页交换链接,广告互换,网站栏目合作,资源整合等都不失为经济有效的手法。在网络中我们业内有一个大联盟其中包括广告联盟。创意联盟,经典优化,以达到让我们门户网站以后的经营当中打下好的基础。其中的手法为,网络中各大网站的广告交流,流量交流。交换式投放广告,成本少而且效果很好。 通过业内人员的大力支持才能把网站的能力发挥到最好。我们考虑到了我们的资源是否能把这个网站运营到最好,这里所涉及的人员我们是否拥有?
5. 每日更新网站

网站不经常更新,不能给访问者提供新的体验,会丢失掉客户。好的网站内容,高质量的技术文章等,会给网站带来实实在在的访问量。但网站的更新需要注重效率:日常的更新尽量做到数量的指标化,内容的专业化,新闻信息的时效化。界面(版面)的翻新,也是必要的。在整个维护更新的过程中,我们不难想到,这里关系到人员的工作量的问题,在这个点上,我们必须配合好技术部门,开设一个技术服务部门,专业至力于网站的简单维护方面。在这点上如果得到了大力的支持,我们的网站才能更快的打开局面。在整个运营中,网站的更新速度直接关系到网站的流量,这点是至关重要,,配合前面的大力推广我们的网站才能产生好的效果。才能让我们的网站永继经营。在这个过程中,我们的技术力量是不可轻视的,技术服务人员也是非常至关重要的。

6. 掌握网站现状和客户反馈,合理地改善网站

在整个运营过程中还有一个门是必不可少的,那就是客户服务部,我们可以开通一个时时在线的反馈的功能,让所有在我们网站中的客户也好,看客也好,更有效有的跟我们的客服人员进行沟通,了解和在一些建设性的意见的采纳。及时掌握网站的状况,分析问题,掌握访问者的需求趋向,及时更新和改善网站,必要时全面的改版都是需要的。具体点说:网站比起传统店铺更加容易获得访问者的信息,有效利用网站反馈信息、网站统计功能、第三方比如ALEXA,GOOGLE等数据,以及竞争对手网站情况分析监视,以达到让自身的不断进步打下了基础。作为网站改善的依据,持续地改善以上5点。

网站运营其实就是以上工作的持续反复。在整个策划中,我们要一直惯穿着一个理念,就是打造一个非常不错的功能型,实用型门户网站。在前期或许我们得不到多少利润,但我们必须走的一条道路就是永继经营。
 
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